在这见 / 帮助与支持
需要帮助时，
我们也在这。
遇到登录、内容、账号或权益问题，可以先看看这里。
还没解决的话，告诉我们发生了什么。
联系在这见
也可以打开 App 首页右上角头像，在个人菜单中进入「问题反馈」。请说明问题发生的时间、App 版本和具体操作，有截图时可以一并提供。
请勿发送短信验证码、支付密码或完整银行卡信息。
个人信息与账号请求
如需查阅、更正、删除个人信息或处理其他隐私事项，可通过以上邮箱或应用内反馈联系我们。请在标题注明「个人信息权利请求」。
- 说明需要处理的事项及便于核验的账号信息。
- 只提交处理问题所必需的材料。
- 账号注销的流程、处理期和撤回规则见下方说明。
你可能想了解
现在可以下载 App 吗？
iPhone 版正在准备上线，计划于香港地区提供。正式上线后，官网会提供下载入口。目前本站提供产品介绍与帮助信息。
没有开启定位，还能浏览吗？
可以手动选择浏览城市，查看不依赖设备定位的内容。回到当前位置、附近的人等功能，需要相应的定位权限。
地图上的位置是实时位置吗？
不是。此刻的公开位置由发布者选择，与当时发布的内容相关，不会随着之后的移动而改变。浏览城市也不等于设备当前所在地。
此刻“销毁”后，内容会被永久删除吗？
发布时可以选择 1 小时、24 小时或 7 天后销毁，也可以不自动销毁。到期后，动态不再对外展示，仅自己可见；这不等同于永久删除。有关删除和保存的规则，请查看隐私政策。
为什么动态和照片各有一个赞？
动态赞表达你对整条分享的喜欢；图片或视频赞表达你对具体素材的喜欢。在详情页中，两种点赞分别计数。
遇到不当内容或骚扰怎么办？
可以从相关动态、用户资料或聊天中的举报入口提交问题，也可以使用拉黑功能管理互动。请尽量保留相关内容、发生时间等信息，具体规则见社区规范。
登录验证码没有收到怎么办？
先检查号码输入、短信拦截及网络状态，按页面提示间隔后重试。若反复失败，请通过支持邮箱说明发生时间和错误提示。不要把验证码发给任何人。
如何注销账号？
打开首页右上角头像，进入「设置 → 我的账号 → 注销账号」。当前规则设有 15 天处理期，期间重新登录会撤回申请。卸载 App 或退出登录不等于注销，详细规则见账号注销说明。
订单或付费权益遇到问题怎么办？
可提供商品名称、订单时间与交易记录，通过应用内反馈或邮箱联系我们。具体权益、期限及商品类型以实际购买页面为准。请勿在反馈中提供支付密码。查看会员与充值服务说明。
把规则说清楚